Kintlévőség kezelési
tréning
A jelenlegi gazdasági helyzetben minden vállalat számára kulcskérdés a likviditás fenntartása és a lejárt tartozások leépítése.
Mivel a saját cégünk fizetési morálja nem lehet jobb, mint az ügyfeleink fizetési hajlandósága, ezért rendkívül fontos, hogy a lejárt tartozások még idejében befolyanak hozzánk.
Képzésünk arra fókuszál, hogy miként gyorsíthat a lejárt tartozások kifizetési ütemén, és miként tarthatja fenn a jól működő üzleti kapcsolatait. A tréning keretén belül a résztvevők végig a saját cégüknél előforduló eseteken, projekteken dolgoznak, ami növeli munkájuk hatékonyságát. Az egyedi esetek, problémák megbeszéléséhez a képzés ideje alatt külön konzultációs lehetőséget biztosítunk.
Mit ad Önnek a tréning?
- Megmutatja, miként gyorsíthat a lejárt tartozások kifizetési ütemén
- Megismeri a leghatékonyabb tartozásleépítési módszereket
- Tárgyalási stratégiákat kap a lejárt tartozások behajtásához
- Technikákat a kritikus helyzetek kezeléséhez
A tréning időpontja
Egyeztetés szerint
Képzési idő
2 nap
Jelentkezési határidő
–
A tréning helyszíne
Egyeztetés szerint
A tréning részletes tematikája
Kintlévőség kezelési tréning
- Az üzleti partnerek lehetséges magatartásformái lejárt tartozások esetén
- A különböző típusú ügyfelek kezelése
- A partner fizetési hajlandóságának javítása
- Hogyan kerüljünk előbbre a partner fizetési listáján?
- Telefonos tárgyalások és felszólítások
- Felszólítólevelek: fokozatok és kommunikációs lehetőségek
- Tárgyalási stratégiák a lejárt tartozások behajtásához
- Manipuláció és kifogáskezelés
- Hogyan kezeljük a partner agresszíóját?
- Kritikus helyzetek kezelése
Részvételi díj
158 000 Ft/fő + ÁFA
A tréning előadója
Kovács Tünde
üzleti tréner, szervezetfejlesztő, humánerőforrás fejlesztő
Tréningmódszere egyesíti az előadás formában történő elméleti ismeretátadás, a verbálisan szabad interakciós csoport, valamint a strukturált tréning azon elemeit, amelyek lehetővé teszik a munkaköri készségek intenzív fejlesztését. Ez a tréningmódszer képezi annak a több mint 250 jogvédett tréningprogramnak is a didaktikáját, amelyet 1991 óta megalkotott. Ezen tréningek a vezetés, az értékesítés, az ügyfélszolgálat, az üzleti kommunikáció és a vállalati oktatók tudásának, valamint készségeinek fejlesztésére irányulnak.
Miért válasszon minket?
Élő online, személyes és hibrid tréningek
Válassza az Ön és a vállalkozása számára leginkább megfelelő formát. Képezze magát és munkatársait élő online, személyes “face to face” tréningjeinkkel, tanfolyamainkkal, vagy ezek keverésével hibrid megoldással.
Kiscsoportos gyakorlati jellegű képzések
A kiscsoportos oktatásban hiszünk, ahol lehetősége van egyénre és céghez igazítva tanulni, helyzetgyakorlatokat megoldani, tesztelni az újonnan megszerzett tudást, készségeket.
Ingyenes tanácsadás a tréningek során
Tréningjeink, tanfolyamaink gyakorlatcentrikusak. Lehetőség van egyénre és cégre szabott lehetőségek megbeszélésére is.
Több évtizedes felnőttképzési tapasztalat
Oktatóink, trénereink 20-25 éves múlttal rendelkeznek a felnőttoktatás területén, folyamatosan képzik magukat, hogy tudásuk mindig naprakész legyen.
KÖVESS MINKET
